Peste 163.000 de apeluri abuzive la 112 în prima parte a anului, potrivit STS

În primele luni ale anului 2024, Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a raportat primirea a peste 163.000 de apeluri abuzive la numărul de urgență 112. Aceste apeluri reprezintă mai mult de jumătate din cele aproximativ 2,7 milioane de apeluri non-urgente înregistrate în această perioadă. Colonelul Cătălin Chirca, purtător de cuvânt al STS, a explicat că apelurile abuzive sunt realizate de persoane care sună fără o urgență reală, fie pentru a face glume, fie pentru a adresa injurii operatorilor.

Apelurile abuzive și cele false, care descriu situații de urgență inexistente, pot duce la trimiterea inutilă a echipajelor la fața locului. În primele opt luni ale acestui an, STS a gestionat peste 6,7 milioane de apeluri, iar apelurile abuzive au consumat aproximativ 50.000 de minute (880 de ore), timp care ar fi putut fi folosit pentru cazuri reale. Exemple notabile includ un apelant din Iași care a sunat de peste 15.000 de ori și alte persoane care au făcut un număr semnificativ de apeluri abuzive în județele Mureș și Botoșani.

STS recomandă utilizarea atentă a telefoanelor și gadgeturilor pentru a evita apelurile neintenționate. Dacă cineva apelează accidental numărul 112, este important să răspundă și să informeze operatorul despre greșeală. În cazul apelurilor abuzive, legislația prevede sancțiuni: amenzile pot ajunge până la 2.000 de lei, iar dacă echipajele se deplasează și constată că a fost o alertare falsă, amenda poate crește la 4.000 de lei. Repetarea contravenției într-un an poate duce la amenzi de la 4.000 la 8.000 de lei.

Colonelul Chirca a subliniat importanța apelării responsabile a numărului 112, menționând că apelurile abuzive pot afecta grav disponibilitatea resurselor pentru persoanele aflate în situații de urgență reală.